Romeo Cosma, il cervello dietro la rete WOLEP: "Il nostro valore principale è la collaborazione professionale tra Avvocati. Insieme possiamo fare di più, possiamo fare di meglio, e possiamo essere più utili ai nostri Clienti"

D: Perché hai deciso di avviare la rete WOLEP? Qual era la ragione alla base di questa decisione?

R: Prima di tutto, lavoro come avvocato da 24 anni e sono stato socio dirigente del mio studio legale da 20 anni. Penso che sia stato un processo naturale, costruendo in tutto questo periodo. La mia esperienza lavorativa, l'ambiente in cui ho operato, mi hanno fatto un avvocato che ha come valore primario la collaborazione professionale tra Avvocati.

Grazie alla competenza e all'intuizione maturata nel tempo, ho potuto capire che un avvocato non è un factotum. Non può fare tutto da solo. Il Cliente a volte si aspetta dal suo Avvocato esattamente questo: che risolva tutto, tutte le sue sfide legali.

Ho anche notato una sensazione di attaccamento che si sviluppa nel tempo tra i Clienti e i loro Avvocati. Si fidano dei loro avvocati, si fidano delle loro competenze, tendono a condividere tutti i problemi legali che devono affrontare. Quindi questo legame molto stretto tra Clienti e Avvocati è sempre stato qualcosa che ammiravo e ho cercato di emulare, qualcosa che mi sta a cuore. Come sai, quando ti piace qualcosa, vuoi che continui, per passare al livello successivo. Come tale, l'idea di creare l'infrastruttura per una rete di avvocati professionali è nata "ex officio", per così dire, come conseguenza naturale delle mie esperienze lavorative e di vita in campo giuridico fino a questo punto, così come delle cose in cui credo.

Un avvocato non è un "factotum". Non può fare tutto da solo.

L'idea di creare l'infrastruttura per una rete di avvocati professionali è nata "ex officio", per così dire, come conseguenza naturale delle mie esperienze lavorative e di vita in campo giuridico.

Credo negli avvocati che lavorano l'uno con l'altro, credo nella loro professionalità e — qualcosa che potrebbe sorprendervi — credo pienamente nell'onestà degli Avvocati. E penso che, date le giuste circostanze, gli Avvocati agiscono sempre onestamente. In circostanze inappropriate o rischiose, quando le cose non sono così stabili o certe, gli Avvocati a volte non agiscono correttamente.

Tutto il concetto di costruzione della rete WOLEP si basa su questo valore: la cooperazione tra Avvocati, avendo come obiettivo un significativo aumento della capacità professionale di ciascuno dei suoi membri. Insieme possiamo fare di più, possiamo fare di meglio, e possiamo essere più utili ai nostri Clienti.

D: La pregho di condividere con noi, in breve, i principali vantaggi della rete WOLEP.

R: Ci sono alcuni vantaggi generali delle reti di avvocati, proprio perché riescono a mobilitare l'energia intellettuale di molti Avvocati, riunirli, in modo che possano offrire servizi migliori, più completi e più pregevoli ai loro Clienti. Credo che questo vantaggio generale delle reti, e in particolare della rete degli avvocati, sia stato anche un pilastro del WOLEP al suo inizio.

Oltre a questo valore generale, c'è anche qualcosa che è ancora legato al contesto: io, come avvocato, ho un'affinità con le tecnologie moderne. L'ho sviluppata nel tempo, ed ero desideroso di espanderla. Credo che il principale vantaggio di WOLEP sia che combina i vantaggi "tradizionali" di una rete professionale di avvocati — con le nuove tecnologie. Il risultato dovrebbe essere un ambiente di lavoro per gli Avvocati che sia semplice, sicuro, in cui ogni membro possa far crescere la propria attività, utilizzando gli strumenti moderni forniti da Internet.

Credo che il principale vantaggio di WOLEP sia che combina i vantaggi "tradizionali" di una rete professionale di avvocati con le nuove tecnologie.

D: Come migliora WOLEP la collaborazione professionale tra avvocati europei?

R: La collaborazione è un valore chiave della nostra professione. In generale, gli Avvocati sono in competizione l'uno con l'altro. L'ambiente in cui agiscono gli Avvocati è altamente competitivo. In un tale contesto, quando si parla di collaborazione e confraternita professionale, bisogna definire con chiarezza gli scenari in cui questi valori possono esprimersi.

Sarebbe ingenuo aspettarsi confraternita professionale da due Avvocati che sono avversari in un caso contestato. È quasi ridicolo. C'è una linea sottile e deve essere disegnata correttamente. La concorrenza professionale esiste ed è parte del DNA degli avvocati. Ma lo sono anche la confraternita e la collaborazione tra Avvocati, secondo me.

Il fatto è che la concorrenza professionale è lì per tutti da vedere quotidianamente, mentre perchè si manifesti la cooperazione tra Avvocati, è necessario avere un contesto. Devi creare le circostanze giuste.

La concorrenza professionale esiste ed è parte del DNA degli avvocati. Ma lo sono anche la confraternita e la collaborazione tra Avvocati.

La differenza tra concorrenza e collaborazione è fatta dal modo in cui funzionano le cose. La rete WOLEP e la sua infrastruttura che offriamo ai nostri membri creano un tale contesto. Due o tre Avvocati riuniti, per non parlare di qualche centinaio o migliaia, possono fare cose meravigliose per la nostra professione e per i loro Clienti. Si tratta di mettere al meglio il pedigree professionale di questi Avvocati.

Tornando alla sua domanda, l'Europa oggi è lontana dall'Europa degli anni '90. È un progetto paneuropeo, non uno frammentato, nazionalista. Le aziende in Europa sono molto diverse da qualche decennio fa o addirittura qualche anno fa. Penso che possiamo già tracciare una linea nella sabbia e dire che le aziende di successo al giorno d'oggi sono globali. Parliamo di società multinazionali, che hanno una quota di mercato in ogni paese dell'UE, che proiettano questa quota a livello europeo. Beh, quando i Clienti tendono a fare affari a livello globale, anche noi, come loro Avvocati, dovremmo pensare a livello globale. Wolep fa proprio questo: offre agli Avvocati l'opportunità di lavorare a livello globale, di estendere le loro competenze a tutta l'UE. 

Quando i Clienti tendono a fare affari a livello globale, anche noi, come loro Avvocati, dovremmo pensare a livello globale. Wolep fa proprio questo: offre agli Avvocati l'opportunità di lavorare a livello globale, di estendere le loro competenze a tutta l'UE.

Un Cliente operante in tutta la zona Euro o in una parte dell'UE, ma che mira ad estendere le operazioni, diciamo, nei mercati emergenti come l'Europa Centrale, si aspetta che il suo Avvocato tradizionale possa offrirgli supporto legale, indipendentemente dal mercato scelto. WOLEP crea l'opportunità per tali collaborazioni.

Quindi, con WOLEP, puoi mantenere il tuo Avvocato di lunga data, ma ora può darti, assistito dalla sua rete e dalle collaborazioni professionali che comporta, un supporto legale in tutti i paesi dell'UE.

Le aziende in Europa sono molto diverse da qualche decennio fa o addirittura qualche anno fa. Penso che possiamo già tracciare una linea nella sabbia e dire che le aziende di successo al giorno d'oggi sono globali.

I mezzi Internet e l'ambiente di rete sicuro WOLEP forniscono ai suoi membri una cooperazione facile tra di loro. C'è un adagio che l'amenità crea l'abitudine. Se c'è un beneficio, il comportamento segue presto. WOLEP offre questa comodità e questi benefici, e ci aspettiamo che gli Avvocati si esprimano usandoli — un ambiente di comunicazione sicuro, piena riservatezza e sicurezza delle trasmissioni, rapporti di lavoro onesti tra Avvocati, con l'effetto del valore aggiunto per gli Avvocati, di cui abbiamo parlato prima, più l'aumento del potenziale e della coerenza nei confronti dei propri Clienti.

Con WOLEP, non abbiamo inventato la ruota. Cose come la cooperazione e la comunicazione tra Avvocati erano già tecnologicamente possibili. Quello che WOLEP fa è razionalizzare l'intero processo e renderlo molto più facile. E cosa più importante, aiuta gli avvocati a conoscersi, fin dal momento dell'adesione. Riuniamo Avvocati che hanno gli stessi valori professionali — prima di tutto, la collaborazione professionale. Da lì in poi, WOLEP dà ai suoi membri la possibilità di parlare tra loro, di conoscersi meglio, di scambiarsi idee, progetti e passare da minuzie a collaborazioni complesse. Gli dà la possibilità di fidarsi di altri Avvocati. In generale, le persone non si fidano l'una dell'altra perché non conoscono la persona con cui stanno parlando.

All'interno di WOLEP, mettiamo in risalto le funzionalità che consentono agli Avvocati di conoscersi e di creare progetti collaborativi. Ogni volta che trovano interessi comuni, saranno in grado di sviluppare rapidamente collaborazioni.

All'interno di WOLEP, mettiamo in risalto le funzionalità che consentono agli Avvocati di conoscersi e di creare progetti collaborativi.

D: Secondo le previsioni, la pandemia COVID-19 ha accelerato di 5 anni la digitalizzazione in settori chiave. È vero anche per il settore giuridico, secondo lei?

R: In primo luogo, la pandemia ha rivelato alcuni problemi. Tradizionalmente, gli Avvocati erano ovviamente persone che interagivano molto con altri. Si incontravano con i Clienti, andavano in tribunale, attraversando tutti i tipi di trattative e lavoravano in team di Avvocati. Quindi, un Avvocato è, in generale, un individuo con un'elevata esposizione pubblica.

La rottura della pandemia COVID-19 ha rivelato solo i rischi a cui sono soggetti gli Avvocati. Sebbene durante il blocco, l'andamento come la conoscevamo fosse temporaneamente interrotta per la maggior parte delle attività economiche, tutto ciò che riguarda la legge continuava a funzionare, anche se era limitato a determinati casi. Ma l'accesso alla legge per i cittadini, durante questo periodo, non poteva essere completamente limitato. Poiché è così che funziona la società, c'era un rischio maggiore per gli avvocati di contrarre il virus SARS-COV-2.

L'accesso alla legge per i cittadini, durante questo periodo, non poteva essere completamente limitato. Poiché è così che funziona la società, c'era un rischio maggiore per gli avvocati di contrarre il virus SARS-COV-2.

La crisi sociale generata dalla pandemia ha costretto l'umanità a guardarsi intorno alle tecnologie che aveva a sua disposizione per soddisfare i bisogni sociali delle persone, anche in tempi in cui l'interazione sociale comporta un rischio di contagio. Tutto ciò che riguarda Internet e l'ambiente digitale è stato percepito dalla società, in generale, come una soluzione a questo problema. L'istruzione si è spostata online, così come il governo. Naturalmente, anche in campo giuridico, le cose si sono svolti allo stesso modo. Ma ci sono alcune barriere psicologiche nel rapporto tra Cliente e Avvocato. Un primo ostacolo è legato alla riservatezza tra le parti, che è vitale nel nostro campo. Una seconda barriera è la novità della situazione. È un modo nuovissimo in cui il Cliente può interagire con il suo Avvocato. Ma lo era anche quando il Cliente poteva contattare il suo Avvocato usando un cellulare. Era una novità anche in quel momento. La pianificazione di una consulenza via telefono era avvenuta da molto tempo. Ma contattarlo ogni volta che hai un problema, e non solo durante l'orario di lavoro, è stato un passo avanti.

Ora, avere accesso a consulenza legale video-audio con il tuo avvocato prescelto è, ancora una volta, qualcosa di nuovo nella storia dell'umanità. E penso che la società abbia alcune aspettative in questo senso. Sto pensando alla popolarità della tecnologia al giorno d'oggi. Finché i nostri figli possono imparare online, tramite link video, perché i loro genitori non dovrebbero aspettarsi di parlare con il loro Avvocato anche tramite video link?

È un modo nuovissimo in cui il Cliente può interagire con il suo Avvocato. Ma lo era anche quando il Cliente poteva contattare il suo Avvocato usando un cellulare.

Credo che la crisi sociale generata dalla pandemia COVID-19 abbia costretto la società di cercare un tale tipo di contatto. A mio parere, questo modo di interagire con il suo Avvocato diventerà un luogo comune nel prossimo futuro. Perché? Perché ha una serie di benefici che semplicemente non possono essere ignorati dal punto di vista economico. Vale a dire, prima della pandemia, per ottenere una consulenza con un avvocato, dovevi prenotare un appuntamento con lui/lei. Al tempo stabilito, dovevi guidare da 20 a 30 minuti fino al suo studio e quindi perdere tempo prezioso nel traffico. E poi dovevi trovare un parcheggio, parlare con l'Avvocato per mezz'ora o forse un'ora, durante la quale dovevi mostrargli alcuni documenti, poi ottenere il suo consiglio legale. Quindi il tempo trascorso dal Cliente non era solo limitato a quell'ora nello studio dell'Avvocato, ma anche almeno un'ora in più di viaggio verso lo studio. Il tempo è diventato molto prezioso per tutti noi. Quando la stessa cosa può essere ottenuta dal tuo portatile, non vedo perché qualcuno scelga la vecchia maniera e si rechi allo studio, se hai bisogno solo di un consiglio legale.

La realtà vince sempre. Anche quando è arrivata l'automobile siamo stati conservatori. Ma quando la gente notò che accorciava le distanze, la guida divenne un luogo comune e sostituì altri modi di muoversi. Forse questo esempio è un po' estremo. Ma ciò che rimane vero è che ogni tecnologia che ha aiutato il consumatore a risparmiare tempo e fatica è sempre diventata la norma. Credo onestamente che questa tecnologia diventerà standard per gli Avvocati nei rapporti con i loro Clienti.

Finché i nostri figli possono imparare online, tramite link video, perché i loro genitori non dovrebbero aspettarsi di parlare con il loro Avvocato anche tramite video link?

In secondo luogo, possiamo anche parlare del rapporto di lavoro tra Avvocati. Questo bisogno era ancora più grande, credo. Quando è possibile gestire un tale rapporto in maniera chiara e snella, quando gli accordi e i trasferimenti di documenti non sono ambigui, quando un rigore è instaurato in una tale collaborazione, non vedo perché un Avvocato possa lasciare perdere questa opportunità. Forse se uno è più individualista, può lasciarla. Non significa che sia sbagliato, è solo il suo modo di fare affari. Alcuni avvocati lavorano più individualmente, mentre altri amano lavorare collettivamente. Per questi ultimi, WOLEP è un'opportunità.

Alcuni avvocati lavorano più individualmente, mentre altri amano lavorare collettivamente. Per questi ultimi, WOLEP è un'opportunità.

D: Sappiamo che ha valutato complessivamente il campo legale, prima di costruire WOLEP. Questa rete vanta alcuni progressi tecnici che la separano da tentativi simili. Cosa può dirci su di loro?

R: In effetti, abbiamo cercato di esaminare cosa hanno fatto altre reti professionali, nel bene o nel male. È così che siamo riusciti a capire meglio le esigenze dell'Avvocato moderno in generale. Una di queste esigenze primarie è legata al suo prassi. Un Avvocato deve essere un maestro nel suo campo, nella sua specialità. Questo si ottiene con tutti quei lunghi anni di Facoltà di Diritto, con la specializzazione, con la pratica quotidiana, e rappresenta un'esigenza che viene soddisfatta sul posto di lavoro. A condizione che l'Avvocato sia diligente, ovviamente.

La seconda esigenza del moderno Avvocato è legata al prestigio professionale. È ciò che la sua clientela pensa di lui, e rappresenta un bisogno critico. Il prestigio professionale ha alcuni componenti, come l'immagine pubblica, la presentazione pubblica dei suoi valori più pregiati, sia morali che umani, comunicando come conduce la propria vita professionale. E poi c'è la maniera in cui i Clienti possono ottenere informazioni su quell'Avvocato. Il prestigio professionale di un Avvocato si manifesta su molti livelli.

La terza esigenza di un Avvocato è la sua accessibilità, vale a dire la facilità con cui i Clienti possono interagire con lui. Si tratta qui di un cambiamento culturale. Essere facilmente accessibili non è stata una caratteristica tradizionale degli Avvocati. Di solito, gli Avvocati erano difficili da raggiungere, perché avevano un programma congestionato, perché non erano sempre vicini al loro telefono per rispondere alle chiamate dei loro Clienti, perché in generale si doveva fissare un appuntamento con un Avvocato. Più un Avvocato era richiesto, meno tempo passava vicino al suo telefono fisso, quindi le possibilità di raggiungerlo erano diminuite. Le cose non sono così diverse al giorno d'oggi. Il problema è che non credo che i Clienti siano piu' disposti ad aspettare un Avvocato. I Clienti sono molto più affrettati, molto più dinamici. In realtà, la vita sociale è più frenetica che mai. Quindi, spesso, i Clienti cambiano Avvocati o rimangono delusi da loro esattamente perché il loro Avvocato è difficile da raggiungere. Preferirebbero sviluppare un rapporto di lavoro con un Avvocato che conoscono a malapena, perché apprezzano la sua disponibilità e i modi più semplici in cui possono raggiungerlo.

Essere facilmente accessibili non è stata una caratteristica tradizionale degli Avvocati. Possiamo vedere che si tratta di un cambiamento culturale: i Clienti non sono più disposti ad aspettare un Avvocato difficile da raggiungere.

La quarta esigenza che abbiamo notato è legata a un ambiente di lavoro basato sulla fiducia. La maggior parte delle volte, gli Avvocati prendono il percorso individuale proprio perché non hanno certezze circa la longevità delle collaborazioni che sviluppano. Iniziano una collaborazione con un certo collega, e non appena lo fanno, i dubbi iniziano a insinuarsi. 

Permettetemi di fare un semplice esempio: diciamo che ci sia uno studio legale che copre tre specializzazioni. Sono eccezionali e hanno Clienti che operano in quelle aree. Il Managing Partner dello Studio Legale nota che a volte i Clienti richiedono i servizi di Avvocati con altre specializzazioni, o talvolta assumono un avvocato da un'altra zona geografica, diciamo da un altro paese dell'UE. Osserva Clienti che richiedono tali servizi. In quel momento i Managing Partner di quello Studio Legale devono prendere una decisione: se ci sono abbastanza Clienti che richiedono consulenza legale da un'altra specializzazione al di fuori del portafoglio dello Studio, inizieranno a pensare che sia necessario assumere un avvocato specializzato. E ora torniamo ai dubbi di cui parlavo. Puoi onestamente intraprendere questo, vale a dire portare un nuovo Avvocato, non sapendo se puoi fornirgli abbastanza clientela in modo che tutte le parti siano felici? In pratica, ci sono spesso dubbi a questo proposito.

WOLEP risolve il mal di testa di non sapere se è possibile fornire al vostro nuovo Avvocato abbastanza flusso di lavoro e clientela. I rapporti commerciali tra Avvocati non sono mensili o annuali, né sono accordi aziendali che comportano guadagni mensili per l'Avvocato che aderisce a una collaborazione professionale.

WOLEP risolve questo problema, perché i rapporti commerciali tra Avvocati non sono mensili o annuali, né sono accordi aziendali che comportano guadagni mensili per l'Avvocato che aderisce a una collaborazione professionale. 

Quindi, a mio parere, gli Avvocati saranno molto più desiderosi di iniziare collaborazioni precise, a seconda delle esigenze dei Clienti. Poiché la rete pone grande enfasi sulla conoscenza reciproca, crediamo che queste collaborazioni avranno successo — il che significa che gli Avvocati riusciranno a trovare, all'interno di WOLEP, collaboratori con valori professionali e standard di prassi simili, soddisfacendo i propri Clienti e offrendo loro servizi legali altamente qualificati.

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