Informativa sulla privacy in merito al trattamento dei dati personali

Consideriamo garantire il diritto alla protezione dei dati personali un impegno fondamentale di Wolep.com , pertanto dedicheremo tutte le risorse e gli sforzi necessari per trattare i Suoi dati nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("Regolamento generale sulla protezione dei dati"). o “GDPR”) , nonché di qualsiasi altra normativa applicabile nel territorio dell'Unione Europea. Poiché uno dei principi chiave di questo quadro giuridico è la trasparenza, abbiamo preparato questo documento per informarLa su come raccogliamo, utilizziamo, trasferiamo e tuteliamo i Suoi dati personali quando interagisce con noi in relazione ai nostri prodotti e servizi, anche attraverso il nostro sito web.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare periodicamente la presente Informativa privacy per riflettere eventuali modifiche al modo in cui trattiamo i Suoi dati personali o eventuali modifiche ai requisiti legali. In caso di tali modifiche, visualizzeremo la versione modificata dell'Informativa privacy sul nostro sito web, per questo motivo si prega di controllare periodicamente il contenuto di questa Informativa sulla privacy.

 

Chi siamo e come contattarci

Wolep.com è il nome commerciale di Avocatura Com SRL, una persona giuridica di nazionalità rumena, con sede legale in Galați, Str. Nicolae Bălcescu no. 56, Provincia Galați, Romania con numero di serie nel Registro delle imprese J17/380/2004, codice di registrazione fiscale univoco 16234725 (di seguito " Wolep.com" o "noi"). Ai fini della legge sulla protezione dei dati, siamo operatore quando trattiamo i Suoi dati personali.

Poiché siamo sempre aperti alle Sue opinioni, oltre a fornirLe tutte le informazioni aggiuntive di cui potrebbe aver bisogno riguardo al trattamento dei Suoi dati, La invitiamo a contattare il responsabile della protezione dei dati di Wolep.com all'indirizzo office@wolep.com o tramite posta o corriere all'indirizzo Galati, Str. Nicolae Bălcescu no. 56, Provincia Galați, Romania – con la menzione: all'attenzione del Responsabile della protezione dei dati Wolep.com.

 

Quali categorie di dati personali trattiamo

Generalmente raccogliamo i Suoi dati personali direttamente da Lei, in modo che Lei abbia il controllo sul tipo di informazioni che ci fornisce. A titolo di esempio, riceviamo informazioni da Lei come segue:

Quando crea un account Wolep.com, ci invia: il Suo indirizzo e-mail, nome e cognome, nonché il Suo numero di telefono;

All'interno della Sua pagina personale (Mio account ) sulla piattaforma Wolep.com può aggiungere ulteriori informazioni, come: foto, sesso, soprannome, numero di cellulare, numero di rete fissa, data di nascita, livello di istruzione, indirizzi di consegna, indirizzo alternativo e-mail, dettagli della carta di credito, ecc.;

Quando effettua un ordine, ci fornisce informazioni quali: il prodotto o servizio desiderato, nome e cognome, dettagli di fatturazione, metodo di pagamento, numero di telefono, ecc. I dettagli della carta di credito utilizzata per pagare le nostre commissioni o prodotti non ci sono noti.

Potremmo anche raccogliere ed elaborare ulteriormente alcune informazioni sul Suo comportamento mentre visita il nostro sito web o utilizza l'applicazione smartphone per personalizzare la Sua esperienza online e fornirLe offerte su misura per il Suo profilo. La invitiamo a scoprire maggiori dettagli al riguardo consultando la sezione sulle finalità del trattamento di seguito.

Sul nostro sito web e nell'applicazione per smartphone possiamo memorizzare e raccogliere informazioni in cookie e tecnologie simili, secondo la Politica dei Cookie.

Non raccogliamo né trattiamo in altro modo dati sensibili, inclusi nel Regolamento generale sulla protezione dei dati in categorie speciali di dati personali. Inoltre, non vogliamo raccogliere o trattare dati su minori di età inferiore ai 16 anni.

Ecco alcune categorie di dati personali che non trattiamo:

I dati di cui sopra sono raccolti da Wolep.com al fine di facilitare la comunicazione tecnica tra Clienti e Avvocati o tra Avvocati coinvolti in una forma di Collaborazione professionale e sono utilizzati solo ai fini della loro comunicazione alle persone coinvolte in tale comunicazione.

 

Quali sono le finalità e le basi del trattamento

Utilizzeremo i Suoi dati personali per i seguenti scopi:

1. Per fornire i servizi Wolep.com a Suo vantaggio.

Questo scopo generale può includere, a seconda dei casi, quanto segue:

a) Creazione e gestione dell'account all'interno della piattaforma Wolep.com;

b) Elaborazione degli ordini, inclusa la loro accettazione, convalida, spedizione e fatturazione;

c) Risolvere annullamenti o problemi di qualsiasi natura relativi a un ordine, ai beni o ai servizi acquistati;

d) Restituzione dei prodotti/servizi secondo le disposizioni di legge e quelle contenute nei “Termini e Condizioni” del sito Wolep.com;

e) Rimborso del valore dei prodotti/servizi, secondo le disposizioni di legge e quelle contenute nei "Termini e Condizioni" del sito Wolep.com;

f) Estinzione delle Commissioni da Clienti ad Avvocati o tra Avvocati coinvolti in un rapporto di Collaborazione professionale effettuato tramite il sito Wolep.com.

g) Fornitura di servizi di supporto, inclusa la fornitura di risposte alle Sue domande sui propri ordini o sui prodotti e servizi di Wolep.com o della Rete Internazionale di Avvocati WOLEP.

Il trattamento dei Suoi dati a questi fini è nella maggior parte dei casi necessario per la conclusione e l'esecuzione di un contratto tra Lei e Wolep.com. Alcuni trattamenti soggetti a queste finalità sono richiesti anche dalla legge applicabile, inclusa la normativa fiscale e contabile.

 

2. Per migliorare i nostri servizi

Vogliamo sempre offrirLe la migliore esperienza di interazione con gli Avvocati della Rete Internazionale di Avvocati WOLEP. Per questo, potremmo raccogliere e utilizzare determinate informazioni relative al Suo comportamento come Cliente o Avvocato, potremmo invitarLa a compilare questionari di soddisfazione dopo il completamento di un ordine o potremmo condurre, direttamente o con l'aiuto di partner, studi e ricerche di mercato.

Basiamo queste attività sul nostro legittimo interesse a fare affari, assicurandoci sempre che i Suoi diritti e le Sue libertà fondamentali non siano pregiudicati.

 

3. Per il marketing

Vogliamo tenerLa informato sulle migliori offerte per i prodotti/servizi che La interessano. A tal proposito, possiamo inviarLe qualsiasi tipo di messaggio (tipo: e-mail/SMS/telefono/mobile push/webpush/ecc.) contenente informazioni generali e tematiche, informazioni su servizi simili o complementari a quelli che ha acquistati, informazioni su offerte o promozioni, informazioni sui prodotti aggiunti alla sezione "Account/Mio carrello" o alla sezione "Account/Preferiti", oppure ha mostrato interesse ad acquistarli, nonché altre comunicazioni commerciali come ricerche di mercato e sondaggi di opinione e possiamo mostrare consigli personalizzati sul sito web e nell'app per smartphone. Al fine di fornirLe informazioni di Suo interesse, potremmo utilizzare alcuni dati relativi al Suo comportamento come Cliente (ad es. Le Specializzazioni degli Avvocati le cui Pagine di profilo sono state visualizzate o ai quali ha richiesto una Consulenza Legale Online) al fine di creare un profilo di Cliente. Garantiamo sempre che tale trattamento sia effettuato nel rispetto dei Suoi diritti e delle Sue libertà e che le decisioni prese sulla base di essi non abbiano alcun effetto legale su di Lei e non La influenzino in modo simile in misura significativa.

Nella maggior parte dei casi, basiamo le nostre comunicazioni di marketing sul Suo previo consenso. Può cambiare idea e revocare il Suo consenso in qualsiasi momento:

- Modifica delle impostazioni dall'account cliente nella sezione "Notifiche";

- Accesso al link di annullamento dell'iscrizione visualizzato nei messaggi che riceve da noi; o attraverso

- Contatto di Wolep.com utilizzando il modulo di contatto descritto qui .

In determinate situazioni, possiamo basare le nostre attività di marketing sul nostro legittimo interesse a promuovere e sviluppare la nostra attività. In ogni caso in cui utilizziamo le informazioni su di Lei per il nostro legittimo interesse, ci prendiamo cura e adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che i Suoi diritti e le Sue libertà fondamentali non siano pregiudicati. Tuttavia, può chiederci in qualsiasi momento, con i mezzi sopra descritti, di interrompere il trattamento dei Suoi dati personali per scopi di marketing e risponderemo alla tua richiesta.

 

4. Per difendere i nostri legittimi interessi

Potrebbero verificarsi situazioni in cui utilizziamo o trasmettiamo informazioni per proteggere i nostri diritti e la nostra attività. Questi possono includere:

La ragione generale per questi tipi di trattamento è il nostro legittimo interesse a difendere la nostra attività commerciale, fermo restando che ci assicuriamo che tutte le misure che adottiamo garantiscano un equilibrio tra i nostri interessi e i Suoi diritti e le Sue libertà fondamentali.

Inoltre, in alcuni casi basiamo il trattamento su disposizioni legali come l'obbligo di garantire la protezione dei beni e dei valori previsto dalla legislazione applicabile in materia.

 

Quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali

Come regola generale, memorizzeremo i Suoi dati personali per quanto ha un account sulla piattaforma Wolep.com. Può richiederci di eliminare determinate informazioni o chiudere il Suo account in qualsiasi momento e noi risponderemo a tali richieste, fatta salva la conservazione di determinate informazioni, anche dopo la chiusura dell'account, ove richiesto dalla legge applicabile o dai nostri legittimi interessi.

 

A chi trasmettiamo i Suoi dati personali

Ove applicabile, possiamo trasmettere o fornire l'accesso a determinati Suoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari:

Se abbiamo un obbligo legale o se è necessario per difendere un interesse legittimo, potremmo anche divulgare alcuni dati personali alle autorità pubbliche.

Garantiamo che l'accesso ai Suoi dati da parte di terzi persone giuridiche private avvenga ai sensi delle disposizioni legali in materia di protezione dei dati e riservatezza delle informazioni, sulla base dei contratti conclusi con loro.

 

In quali paesi trasferiamo i Suoi dati personali

Attualmente archiviamo e trattiamo i Suoi dati personali in Romania.

Tuttavia, possiamo trasferire alcuni dei Suoi dati personali a entità situate nell'Unione Europea o al di fuori dell'Unione, inclusi paesi per i quali la Commissione Europea non ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Adotteremo sempre misure per garantire che qualsiasi trasferimento internazionale di dati personali sia gestito con attenzione al fine di proteggere i Suoi diritti e interessi. I trasferimenti a fornitori di servizi e altri terzi saranno sempre protetti da impegni contrattuali e, se del caso, da altre garanzie, come clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea o schemi di certificazione, come il Privacy Shield per la protezione dei dati personali. trasferiti dall'interno dell'UE agli Stati Uniti.

Ci può contattare in qualsiasi momento, utilizzando i recapiti sopra indicati, per saperne di più sui paesi in cui trasferiamo i Suoi dati, nonché sulle garanzie che abbiamo messo in atto riguardo a tali trasferimenti.

 

Come proteggiamo la sicurezza dei Suoi dati personali

Ci impegniamo a garantire la sicurezza dei dati personali implementando misure tecniche e organizzative adeguate, secondo gli standard del settore.

La trasmissione dei dati personali avviene utilizzando algoritmi di crittografia all'avanguardia e li archiviamo su server sicuri, garantendo la ridondanza dei dati.

Utilizziamo i servizi del processore di pagamenti PayLike per effettuare i pagamenti. Paylike funge da titolare del trattamento delle informazioni sul Suo strumento di pagamento. Vedere la loro politica sulla privacy per ulteriori informazioni sul trattamento.

Qualsiasi informazione sui pagamenti viene crittografata utilizzando la tecnologia HTTPS con crittografia TSL 1.2.

Nonostante le misure adottate per proteggere i Suoi dati personali, La avvertiamo che la trasmissione di informazioni via Internet, in generale, o attraverso altre reti pubbliche, non è completamente sicura, c'è il rischio che i dati possano essere visti e utilizzati da terzi non autorizzati. Non possiamo essere ritenuti responsabili di tali vulnerabilità in sistemi che sono al di fuori del nostro controllo.

Quali diritti ha

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati Le conferisce una serie di diritti in relazione ai Suoi dati personali. Può richiedere l'accesso ai Suoi dati, correggere eventuali errori nei nostri file e/o opporsi al trattamento dei Suoi dati personali. Può anche esercitare il Suo diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente o di adire le vie legali. Ove applicabile, potrebbe anche avere il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, il diritto di limitare il trattamento dei Suoi dati e il diritto alla portabilità dei dati.

Maggiori informazioni su ciascuno di questi diritti possono essere ottenute consultando la tabella sottostante.

Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci utilizzando i dati di contatto sopra elencati. Si prega di ritenere quanto segue se si desidera esercitare questi diritti:

Identità. Prendiamo sul serio la riservatezza di tutti i record che contengono dati personali. Per questo motivo, inviaci le Sue richieste in merito a tali registrazioni utilizzando l'indirizzo e-mail associato al Suo account Wolep.com . In caso contrario, ci riserviamo il diritto di verificare la Sua identità richiedendo ulteriori informazioni allo scopo di confermare la Sua identità.

Commissioni. Non Le addebiteremo una commissione per esercitare alcun diritto in relazione ai Suoi dati personali, a meno che la Sua richiesta di accesso alle informazioni sia non fondata, ripetitiva o eccessiva, nel qual caso addebiteremo un importo ragionevole in tali circostanze. La informeremo di eventuali commissioni applicate prima di risolvere la Sua domanda.

Tempo di risposta. Intendiamo rispondere a eventuali richieste valide entro un massimo di un mese, a meno che ciò non sia particolarmente complicato o se ha effettuato più richieste, nel qual caso risponderemo entro un massimo di due mesi. La faremo sapere se avremo bisogno di più di un mese. Potremmo chiederLe se può dirci esattamente cosa vuole ricevere o cosa La preoccupa. Questo ci aiuterà ad agire più velocemente e ad abbreviare i tempi di risposta alla Sua richiesta.

Diritti dei terzi. Non dobbiamo soddisfare una richiesta se pregiudicherebbe i diritti e le libertà di altri interessati.

Diritti mirati

Descrizione

Accesso

Può chiederci:

  • di confermare se trattiamo i Suoi dati personali;
  • di fornirLe una copia di questi dati;
  • di fornirLe altre informazioni sui Suoi dati personali, come i dati che abbiamo, a cosa li usiamo, a chi li divulghiamo, se li trasferiamo all'estero e come li proteggiamo, per quanto tempo li conserviamo, quali diritti ha, come presentare un reclamo, da dove abbiamo ottenuto i Suoi dati, nella misura in cui le informazioni non Le sono già state fornite con questa Informativa.

Rettifica

Può chiederci di rettificare o completare i Suoi dati personali inesatti o incompleti.

Potremmo provare a verificare l'accuratezza dei dati prima di rettificarli.


Cancellazione dei dati

Può chiederci di cancellare i Suoi dati personali, ma solo se:

  • non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti; o
  • ha revocato il consenso (se il trattamento dei dati era basato sul consenso); o
  • esercita un diritto legale di opposizione; o
  • sono stati trattati illegalmente; o
  • abbiamo un obbligo legale al riguardo.

Non siamo obbligati a soddisfare la Sua richiesta di cancellazione dei Suoi dati personali se il trattamento dei Suoi dati personali è necessario:

  • per il rispetto di un obbligo legale; o
  • per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in tribunale.

Ci sono alcune altre circostanze in cui non siamo tenuti a soddisfare la Sua richiesta di cancellazione dei dati, sebbene queste siano le due circostanze più probabili in cui potremmo rifiutare tale richiesta.

Si prega di notare che, prima di esercitare questo diritto, è necessario scaricare dal proprio account Wolep.com e salvare tutti i documenti relativi agli ordini effettuati su o tramite Wolep.com, sia la fatturazione effettuata a voi o ad un'altra persona fisica o giuridica (come ad esempio: fatture, certificati di garanzia). Qualora non si effettui questa misura prima dell'esercizio del diritto di cancellazione, perderà tutti questi documenti e Wolep.com non sarà in grado di metterli a Sua disposizione, a seconda dei casi, perché il processo di cancellazione dei dati, rispettivamente dell'account Wolep.com, con tutti i suoi dati e documenti, è un processo irreversibile.


Limitazione del trattamento dei dati

Può chiederci di limitare il trattamento dei dati personali, ma solo se:

  • la loro accuratezza è contestata (vedi sezione di rettifica) per permetterci di verificarne l'accuratezza; o
  • il trattamento è illegale, ma non si desidera che i dati vengano cancellati; o
  • non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, ma Lei ne ha bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; o
  • ha esercitato il Suo diritto di opposizione ed è in corso la verifica se i nostri diritti prevalgono.

Potremmo continuare a utilizzare i Suoi dati personali a seguito di una richiesta di limitazione se:

  • abbiamo il Suo consenso; o
  • per stabilire, esercitare o garantire la difesa di un diritto in sede giudiziaria; o
  • per proteggere i diritti di Wolep.com o di qualsiasi altra persona fisica o giuridica.

Portabilità dei dati

Può chiederci di fornirLe i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile automaticamente, oppure può richiederne il "porting" direttamente ad un altro titolare del trattamento, ma in ogni caso solo se:

  • il trattamento si basa sul Suo consenso o sulla conclusione o esecuzione di un contratto con Lei; e
  • il trattamento avviene con mezzi automatici.

L'opposizione

Può opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi dati personali nell'ambito del nostro legittimo interesse, se ritiene che i Suoi diritti e le Sue libertà fondamentali prevalgano su tale interesse.

Potrà inoltre opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing diretto (compresa la profilazione), senza fornire alcuna motivazione, nel qual caso cesseremo il trattamento il prima possibile.


Processo decisionale automatico

Può richiedere di non essere soggetto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatico, ma solo quando tale decisione:

  • produce effetti legali su di Lei; o
  • La colpisce in modo simile e in misura significativa.

Questo diritto non si applica se la decisione presa a seguito del processo decisionale automatico:

  • ci è necessaria per stipulare o eseguire un contratto con Lei;
  • è autorizzata dalla legge e vi sono garanzie adeguate per i Suoi diritti e libertà; o
  • si basa sul Suo consenso esplicito.

Reclami

Ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo in merito al trattamento dei Suoi dati personali. In Romania, i dati di contatto dell'autorità di controllo della protezione dei dati sono i seguenti:

Autorità Nazionale per il Controllo del Trattamento dei Dati Personali

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru no. 28-30, Settore 1, codice postale 010336, Bucarest, Romania

Telefono: +40.318.059.211 o +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fatto salvo il Suo diritto di contattare l'autorità di controllo in qualsiasi momento, La preghiamo di contattarci in anticipo e Le promettiamo che faremo ogni sforzo per risolvere amichevolmente qualsiasi problema.   


- via e-mail a: office@wolep.com oppure

- a mezzo posta o corriere all'indirizzo: Avocatura Com SRL persona giuridica di nazionalità rumena, con sede legale in Galați, Str. Nicolae Bălcescu no. 56, Provincia Galați, Romania - con la menzione all'attenzione del responsabile della protezione dei dati di Wolep.com.

Accettando di utilizzare questo sito, dichiara espressamente ed implicitamente di accettare i Termini e le Condizioni e l'Informativa sulla Privacy imposte da Avocatura Com SRL. L'acquisizione e la riproduzione delle informazioni e delle immagini pubblicate sul sito Wolep.com si può fare solo nel rispetto dei Termini e delle Condizioni. CopyRight 2019-2022 Wolep.com
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